Kjerneoppgaver:
Etter- og videreutdanning av ansatte i norsk kriminalomsorg og for kriminalomsorgens samarbeidspartnere:
- kurs, konferanser,
- fagsamlinger, kognitive endringsprogrammer.
Bidra i fengselsbetjent- og verksbetjentutdanningen.
Fag- og metodeutvikling:
- evu-området
- fengsels- og verksbetjentutdanningen
- bidra i fou-prosjekter
- brukerundersøkelser i etaten
- prosjekter
- publikasjoner
Kvalitetssikring, kvalitetsutvikling.
Samarbeid:
- internt samarbeid
- nasjonalt samarbeid
- internasjonalt samarbeid
Ledelse:
Avdelingen ledes av Janne Helgesen.